01アカウントを作る
一覧を見るだけならアカウントは要りません。購入するときに会員登録をします。メールアドレスとパスワードを登録し、年齢に応じて R18 の設定を行います。
R18 の棚は、全年齢の棚とは入口が分かれています。最初にどちらを見るかを決めてください。年齢確認は初回だけで、以降は設定が引き継がれます。
パスワードは使い回さず、登録メールは普段使っているものを。購入履歴と再ダウンロードの案内が、そのアドレスに届きます。
02作品を選ぶ
作品ページでは、サンプル、体験版、レビュー、対応環境を確認します。同人ゲームなら体験版、ボイスなら試聴、同人誌ならサンプルページ数を見てください。
尺と形式は、買ってからでは変えられません。ボイスの収録時間、ゲームのプレイ時間、漫画のページ数。この三つを先に見るだけで、失敗はかなり減ります。
迷ったら、棚を一つ戻る。作品を変えるより、形式を変えるほうが早いことがあります。
03買う
カートに入れて、決済に進みます。支払い方法はクレジットカードのほか、各種の決済に対応しています。使える方法はアカウントの地域や時期で変わるため、決済画面の表示を確認してください。
セール価格とクーポンは期間で変わります。カートに入れた時点の金額が優先されるので、迷っている間にもう一度金額を見直してください。
購入が完了すると、購入履歴に作品が追加されます。領収書が必要な場合は、アカウントの設定から発行できます。
04視聴と保存
購入した作品は、ブラウザで視聴するか、専用アプリで聴く形になります。音声作品はアプリのほうが扱いやすく、再生位置の記憶やバックグラウンド再生に向いています。
ダウンロードしたファイルは端末に保存されます。容量が大きい作品もあるため、保存先の空きを確認してから始めてください。
端末を買い替えたときは、購入履歴から再ダウンロードします。回数に制限がある場合があるので、まず履歴を開いて案内を確認してください。
05困ったとき
再生できない、ダウンロードが途中で止まる、購入した作品が見つからない。この三つは、公式サイトのヘルプに手順があります。ブラウザのキャッシュを消す、別のブラウザで試す、保存先を変える。この順番で多くは解決します。
返品や返金の条件は、作品ごととサイトの規約で決まります。このページでは判断できないため、公式の案内を確認してください。
アカウントに心当たりのないログインがある場合は、すぐにパスワードを変更し、公式の窓口へ連絡してください。